Com a aproximação do Dia dos Pais, a demanda por produtos aumenta. Entretanto, é crucial estar atento ao realizar a compra. Para evitar possíveis problemas na escolha do presente, o Instituto Tecnológico e de Pesquisas do Estado de Sergipe (ITPS), órgão delegado do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro), ressalta a importância de os consumidores verificarem se o produto escolhido exibe o selo de identificação do Inmetro na embalagem, item que garante a segurança do comprador.

Ao procurar opções de roupas, produtos de cama, mesa e banho, torna-se crucial observar a presença da etiqueta têxtil, a qual fornece informações vitais sobre a composição do produto e os cuidados necessários para sua conservação. A etiqueta, obrigatória e sempre visível ao consumidor, pode se apresentar em variados formatos, como selo, rótulo, decalque, carimbo ou estampagem. 

Ela deve conter detalhes essenciais em português, tais como dados do fabricante ou importador (incluindo nome, razão social ou marca, CNPJ e país de origem), composição têxtil, tamanho indicado e símbolos que instruam sobre a conservação.

O diretor-presidente do ITPS, Kaká Andrade, ressalta que é indispensável a verificação da etiqueta na hora compra. “É ela que contém todas as informações necessárias para garantir a segurança do produto. Portanto, é crucial que as aquisições sejam feitas apenas em estabelecimentos formais, a fim de evitar produtos falsificados ou com informações incorretas na etiqueta, para que não cause danos ao consumidor", alerta Andrade, ao destacar que um item sem a etiqueta contendo os alertas de modo de lavagem e temperatura para utilização do ferro elétrico pode danificar a mercadoria. 

Além disso, é importante estar atento à Etiqueta Nacional de Conservação de Energia (Ence), que informa sobre o consumo energético do produto. Dessa forma, no momento da compra de um novo eletrodoméstico, além do preço, da qualidade, da durabilidade e da aparência, considere também a eficiência energética.  

A etiqueta possui uma escala colorida de A a G. Uma seta preta com a letra correspondente ao consumo daquele aparelho informa o seu nível de eficiência energética. Assim é fácil saber, por exemplo, que um eletrodoméstico classificado com letra A é mais eficiente, consome menos energia, do que um com a letra C. Dessa forma, a etiqueta ajuda a fazer uma avaliação na hora da compra e escolher produtos que consumam menos energia.

Ainda segundo o diretor-presidente, no que concerne a perfumes e cosméticos, que são produtos pré-embalados, é essencial ler o rótulo da embalagem, que deve trazer detalhes sobre o peso final do produto. “Já nas transações on-line, o consumidor deve redobrar a atenção no sentido de optar por sites seguros e de boa reputação, e é sempre aconselhável exigir a nota fiscal de compra”, diz.

Kaká explica que com essas dicas do ITPS os consumidores podem utilizar os seus produtos com confiança. “Ao escolher presentes para o Dia dos Pais, é importante garantir não apenas a satisfação dos entes queridos, mas também a segurança e a qualidade dos produtos adquiridos”, finalizou.

Denúncias e dúvidas

Para fazer uma denúncia no ITPS, o consumidor pode entrar em contato por meio do telefone 79 99191-3042, no horário das 7h às 13h, de segunda a sexta-feira. Também é possível enviar as informações para o e-mail ouvidoria@itps.se.gov.br ou acessar o site e escolher a opção Ouvidoria/SE-Ouv.